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Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie
1.Einleitung
Diese Datenschutzerklärung soll (potenziellen) Kunden (und zwar sowohl Privatpersonen als auch Ansprechpartner bei juristischen Personen), Besuchern der Website, Lieferanten, Mitarbeitern und anderen (nachfolgend gemeinsam als „Sie“ bezeichnet) erklären, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir diese personenbezogenen Daten verwenden oder verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte einschließlich des Rechts auf Auskunft und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben können. Je nach den spezifischen Umständen, unter denen Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden, folgt zum Zeitpunkt der Erhebung eine noch detailliertere Datenschutzerklärung. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die OSG GmbH. Sie können sich per E-Mail unter der Adresse info@osg-germany.de oder telefonisch unter der Nummer +49/7161/6064 0 oder per Fax an die Nummer +49/7161/6064 444 an uns wenden. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir sämtliche Informationen, mit denen Sie unmittelbar und mittelbar identifiziert werden können. Unter „Verarbeitung“ verstehen wir alles, was wir mit solchen personenbezogenen Daten tun, einschließlich das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
3. Wie personenbezogene Daten erfasst werden
In erster Linie erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie uns eine Nachricht über die Kontaktseite unserer Website hinterlassen, wenn Sie uns Ihren Lebenslauf schicken, wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen usw. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch über andere Quellen beziehen, z. B. wenn Sie als Ansprechpartner für eine juristische Person fungieren, durch den Einsatz von Cookies beim Besuch unserer Website oder durch Videoüberwachung beim Besuch unserer Räumlichkeiten
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten, um eine übermäßige Verarbeitung personenbezogener Daten zu vermeiden. Bei der OSG GmbH verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten daher in einer angemessenen, sachdienlichen und auf das gesetzlich erforderliche Maß beschränkten Weise. Für gewöhnlich verarbeiten wir die folgenden Arten personenbezogener Daten: • Alles, was wir für unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen benötigen. Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Daten über Gesundheit, religiöse, politische oder weltanschauliche Überzeugungen, sexuelle Orientierung oder ethnische Zugehörigkeit, es sei denn, es besteht ein berechtigtes Interesse oder eine rechtliche Verpflichtung, etwa den Arbeitsplatz aus Arbeitsschutzgründen an bestimmte gesundheitsbezogene Umstände anzupassen, Betrug oder andere Straftatbestände zu verhindern oder zu untersuchen, oder dies wird anderweitig von Vollzugsbehörden verlangt.
5. Wessen personenbezogene Daten verarbeitet werden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten z. B. von folgenden Personen: Kunden, potenzielle Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter.
6. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für bestimmte und genau festgelegte Zwecke und nicht für Zwecke, die über das hinausgehen, was Sie diesbezüglich begründeterweise von uns erwarten würden. Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten, für die wie nachfolgend angegeben eine Rechtsgrundlage besteht. Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann erforderlich sein, um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrages die notwendigen Schritte einzuleiten oder um diesen zu erfüllen, falls bereits ein Vertrag besteht. Vorfallmanagement: Unter Umständen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, falls Sie von einem Vorfall betroffen sind, z. B. am Arbeitsplatz. Berechtigte Interessen: Ihre personenbezogenen Daten werden unter Umständen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen in Bezug auf unsere Aufträge verarbeitet. Rechtliche Auflagen: Unter Umständen müssen wir Ihre Daten zur Einhaltung rechtlicher Auflagen verarbeiten, welche wir erfüllen müssen. Etwaige andere spezifische Zwecke, in die Sie eingewilligt haben.
7. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Innerhalb der OSG GmbH und der OSG Europe Logistics SA: Sofern für die Zwecke erforderlich, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden (vgl. Ziffer 6 oben), können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an andere juristische Personen innerhalb der OSG GmbH oder der OSG Europe Logistics SA übertragen. Mehr zu den Tätigkeiten der OSG GmbH und der OSG Europe Logitics SA können Sie auf den jeweiligen Websites nachlesen. Die OSG GmbH und die OSG Europe Logistics SA haben geeignete Vorkehrungen und Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, wenn sie innerhalb der Gruppe ausgetauscht oder weitergegeben werden, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften angemessen geschützt sind. Außerhalb der OSG GmbH: Ihre personenbezogenen Daten werden unter Umständen an Dritte weitergegeben, die uns bestimmte Produkte liefern oder Dienste leisten, etwa: Lohn- und Gehaltsbuchhaltungsdienste Ferner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an unabhängige Vertreter oder Vertriebshändler weiter, die unsere Produkte anbieten. Wir stellen sicher, dass Dritte nur dann Zugang zu personenbezogenen Daten haben, wenn sie diese zur Erfüllung der erforderlichen spezifischen Aufgaben benötigen und sich verpflichten, die Daten sicher und vertraulich zu verarbeiten und gemäß unseren Anweisungen zu verwenden. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkaufen. Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) heraus übermittelt werden und wenn das Niveau des Schutzes personenbezogener Daten nicht das gleiche ist wie im EWR, bieten wir angemessene Schutzmaßnahmen in Form von Standardvertragsklauseln, und Angemessenheitsentscheidung an. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten, die an Dritte außerhalb des EWR übermittelt werden, mit demselben Maß an Sorgfalt wie bei uns verarbeitet werden. Falls Sie weitere Angaben zu den Dritten wünschen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder im Rahmen eines von uns beauftragten Dienstes ggf. übermitteln, oder Informationen über die einschlägigen oder geeigneten Sicherheitsvorkehrungen erfahren möchten, die wir im Falle einer bereits erwähnten internationalen Datenübermittlung treffen, wenden Sie sich bitte an info@osg-germany.de oder telefonisch unter der Nummer +49/7161/6064 0 oder per Fax an die Nummer +49/7161/6064 444.
8. Die Verwendung von Cookies auf unserer Website
Wir können die folgenden Informationen erfassen: Namenskontaktinformationen, einschließlich demographischer Informationen zur E-Mail-Adresse, wie Postleitzahl, Präferenzen und Interessen, andere Informationen, die für Kundenbefragungen und/oder Angebote relevant sind. Für die vollständige Liste der von uns erfassten Cookies siehe Abschnitt Liste der von uns erfassten Cookies. Was wir mit den von uns erfassten Daten machen, benötigen wir, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen besser zu dienen, insbesondere aus den folgenden Gründen: Interne Verwaltung. Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir können regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen versenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, indem wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verwenden. Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Daten auch verwenden, um Sie für Marktforschungszwecke zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen. Sicherheit Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und Managementverfahren eingerichtet, um die von uns online erfassten Daten zu schützen und zu sichern. Wie wir Cookies verwenden Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Person zu reagieren. Die Webanwendung kann ihren Betrieb an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert. Wir verwenden Traffic Log Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Verkehrsdaten auf unserer Website zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Auswertungen und die Daten werden dann aus dem System entfernt. Im Allgemeinen helfen uns Cookies, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem sie es uns ermöglichen, zu kontrollieren, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder anderen Informationen über Sie, als den Daten, die Sie uns mitteilen möchten. Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen in der Regel so anpassen, dass sie Cookies ablehnen, wenn Sie dies wünschen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Vorteile der Website nicht voll ausschöpfen können. Links zu anderen Websites Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie jedoch diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre der Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie während Ihres Besuchs auf solchen Websites zur Verfügung stellen, und solche Websites fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Sie sollten vorsichtig sein und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung beachten. Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie folgt einschränken: Wenn Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, kreuzen Sie bitte das Kästchen an, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass die Informationen von irgendjemandem für Direktmarketingzwecke verwendet werden, wenn Sie zuvor der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zugestimmt haben; Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns über unsere Kontaktinformationen informieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen. Sie können Informationen über personenbezogene Daten anfordern, die wir gemäß dem Data Protection Act 1998 über Sie gespeichert haben. Es ist eine kleine Gebühr zu entrichten. Wenn Sie eine Kopie der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über unsere Kontaktinformationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen falsch oder unvollständig sind, schreiben oder senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch herausstellen, unverzüglich korrigieren. Liste der von uns erfassten Cookies Die folgende Tabelle zeigt, welche Cookies wir sammeln und welche Informationen sie speichern.
COOKIE name | COOKIE Description |
---|---|
CART | The association with your shopping cart. |
CATEGORY_INFO | Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly. |
COMPARE | The items that you have in the Compare Products list. |
CUSTOMER | An encrypted version of your customer id with the store. |
CUSTOMER_AUTH | An indicator if you are currently logged into the store. |
CUSTOMER_INFO | An encrypted version of the customer group you belong to. |
CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Stores the Customer Segment ID |
EXTERNAL_NO_CACHE | A flag, which indicates whether caching is disabled or not. |
FORM_KEY | Stores form key used by page cache functionality. |
FRONTEND | Your session ID on the server. |
GUEST-VIEW | Allows guests to edit their orders. |
LAST_CATEGORY | The last category you visited. |
LAST_PRODUCT | The most recent product you have viewed. |
NEWMESSAGE | Indicates whether a new message has been received. |
NO_CACHE | Indicates whether it is allowed to use cache. |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site. |
RECENTLYCOMPARED | The items that you have recently compared. |
STF | Information on products you have emailed to friends. |
STORE | The store view or language you have selected. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
VIEWED_PRODUCT_IDS | The products that you have recently viewed. |
WISHLIST | An encrypted list of products added to your Wish List. |
WISHLIST_CNT | The number of items in your Wish List. |
9. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Bei der OSG GmbH sind wir nicht bereit, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Da sich die Aufbewahrungsfrist nach dem ursprünglichen Zweck richtet, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, nutzen wir den Zweck als Kriterium zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist sind wir verpflichtet und bestrebt, personenbezogene Daten, die nicht länger für den ursprünglichen Zweck ihrer Erhebung benötigt werden, sicher zu löschen, zu vernichten oder zu anonymisieren.
10. Sichere Aufbewahrung Ihrer Daten
Bei der OSG GmbH sind wir zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet. Daher haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen. (i) Grundlegende Maßnahmen sind in unserem Risikomanagment hinterlegt; (ii) Definition und Dokumentation der Aufgaben und Pflichten jedes einzelnen Mitarbeiters mit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; (iii) Verfahren für das Vorfallsmanagement (Incident Response Management), inkl. Erfassung von Sicherheitsvorfällen (Vorfallsberichte sowie Präventions- und Abhilfemaßnahmen); (iv) Technische Mechanismen und Abläufe zur Identifizierung und Authentifizierung; (v) Zugriffskontrollverfahren für die Daten oder die Anwendungen, in denen Daten gespeichert und verarbeitet werden; (vi) Kontrolle und Verwaltung der Medien, die personenbezogene Daten enthalten; (vii) Verfahren für Sicherungskopien und Datenwiederherstellung; (viii) Schulung unseres Personals zu den Datenschutz- und Informationssicherheitsstandards und -richtlinien der OSG GmbH.
11. Ihre Rechte
Bei der OSG GmbH streben wir Transparenz an – nicht nur hinsichtlich der Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sondern auch bezüglich Ihrer Rechte im Zusammenhang mit einer solchen Verarbeitung. Daher verweisen wir darauf, dass folgende Rechte bestehen: • Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben; • Das Recht auf Berichtigung oder Löschung solcher Daten; • Das Recht auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung; • Das Recht auf Datenübertragbarkeit; • Das Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, sofern die Datenverar beitung eine Einwilligung zur Grundlage hat. Ausüben können Sie diese Rechte, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Um einen unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern, verlangt die OSG GmbH einen Identitätsnachweis von Ihnen. Falls Sie Rückfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder sonstige Datenschutzbedenken haben, sind wir verpflichtet, uns umgehend mit sämtlichen datenschutzbezogenen Beschwerden zu befassen, und verfügen daher über Verfahren, die es uns ermöglichen, effizient auf Ihre Anliegen zu reagieren. Falls Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die OSG GmbH haben (Datenschutzverletzungen eingeschlossen), setzen Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Sollten Sie mit der Behandlung Ihrer Beschwerde zum Schutz personenbezogener Daten nicht zufrieden sein, können Sie auch darüber Beschwerde einreichen.
12. Über diese Datenschutzerklärung
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vom 23. Mai 2018 bleiben vorbehalten, um sicherzustellen, dass ihr Inhalt regulatorische Entwicklungen sowie etwaige Änderungen bei der OSG GmbH präzise widerspiegelt. Die jeweils gültige Fassung steht auf der Website zur Verfügung und wir unterrichten Sie über die Website über etwaige Änderungen.